dépannage informatique Lille Bethune Lens

DEPANNAGE INFORMATIQUE
3 étapes simples pour plus d’efficacité

1. déclarez la panne de l’ordinateur
2. recevez le technicien informatique
3. conservez le rapport l’intervention


Contacter IT2i maintenant

Déclarez
l’incident.

Nous contacter,
c’est simple et rapide !
par email, par téléphone
ou via notre site internet.

Etape 1

Laissez le
technicien agir.

IT2i traite le problème rapidement. Nous pouvons intervenir sur site et en assistance à distance.

Etape 2

Recevez le rapport d’intervention.

Toutes les opérations réalisées pendant la réparation du matériel sont consignées pour un meilleur support technique.

Etape 3

3 étapes pour un dépannage de vos ordinateurs rapide et efficace sur le Nord (59) et le Pas de Calais (62).

Etape n° 1 :
Déclarez l’incident facilement.


Déclaration de panne
par téléphone ou email.

Un premier contact afin de comprendre clairement ce qui bloque l’ordinateur et réaliser un premier diagnostic. Nous sommes totalement transparents sur nos procédures et nos tarifs. Posez-nous toutes vos questions 🙂

Réalisation d’un
diagnostique rapide.

Le diagnostique nous informe sur la panne du Macintosh Apple ou du PC Windows exacte permettant de réparer rapidement et de manière ciblée. Il permet aussi de vous présenter un devis précis. Vous savez toujours ou vous allez avec IT2I !

Planification du rendez-vous de réparation.

Le dépannage de l’ordinateur pourra se faire sur site ou en télémaintenance en fonction de la problématique rencontrée. Nous intervenons au sein des TPE et les PME de la région Lille – Béthune – Lens sur site ou en hotline.

depannage informatique

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horaires : 9:00 – 13:00 | 14:00 – 18:00 en semaine

telemaintenance Informatique Pas de  Calais
réparateur informatique
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Maintenance Informatique Nord et Pas de Calais

Photo de Jonathan Bailleul

"Le dépannage de nos ordinateurs est réalisé rapidement par le technicien d'IT2i et il nous offre toujours un petit conseil en plus !"
Jonathan Bailleul

Gérant de la société Metalsfer à Roubaix (59100)

Etape n° 2 :
Intervention et réparation informatique par IT2i.


Validation du
diagnostique.

Nous affinons notre diagnostique pour réaliser une estimation précise du temps de réparation et du coût matériel. Ainsi, vous validez un devis avant de commencer le dépannage du poste de travail.

Résolution
du dysfonctionnement.

C’est à ce moment que docteur ordinateur vous offre tout son savoir-faire et toute sa magie… Ecran bleu ? Ecran noir ?

« Abracadabra ! La panne n’est plus là ! »

Contrôle
& validation.

Une fois la solution apportée, l’expert en assistance dépannage valide que le problème est solutionné puis vous envoie son rapport d’intervention par mail pour un archivage super facile !

dépanneur informatique

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Dépannage informatique Nord et Pas de Calais

Etape n° 3 :
Clôture du dépannage et rapport d’intervention.


Recevez des
conseils avisés.

Les informaticiens chez IT2i sont passionnés par leur métier et ne seront jamais avares de bons conseils, d’astuces ou encore de recommandations dans l’usage de l’informatique. N’hésitez pas à leur poser vos questions 🙂

Gardez une
trace de l’intervention.

Notre technicien de dépannage relève soigneusement les différentes opérations réalisées lors des réparations. Vous retrouvez ces informations sur la fiche d’intervention informatique qui accompagne toutes vos factures.

Réglez une
facture transparente.

Nous sommes intransigeants sur la satisfaction de tous nos clients. C’est pourquoi la facture sera claire, détaillée et fidèle au devis d’origine. Vous savez exactement tout ce que vous payez et pourquoi !

Des techniciens compétents, disponibles et à votre écoute pour une assistance pc performante dans le Nord et le Pas-de-Calais.


Expert en maintenance informatique - Photo de Frédéric Allard - IT2i

Frédéric

Technicien de maintenance informatique -Photo de Christophe - IT2i

Christophe

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Dépannage informatique Nord et Pas de Calais
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Pourquoi appeler à un dépanneur informatique ?


Réduisez les coûts du dépannage.

  • Un expert répare vite et bien.
  • un informaticien connaît les astuces pas chères.
  • un dépanneur peut agir en télémaintenance vite.
  • un technicien est moins cher qu’un collaborateur.

IT2I le bon materiel au bon prix, en savoir plus.

Profitez d’une réparation de qualité.

Choisir un expert en informatique vous assure un travail méthodique. Vos données sont protégées et une analyse antivirus pourra être réalisée avant de réparer votre infrastructure. Finis les malwares ou les spywares !

Vos ordinateurs sont-ils en sécurité ? en savoir plus.

Restez concentré sur votre métier.

L’informatique, c’est un métier!
Préservez vos compétences et expertises professionnelle pour améliorer votre société. Ne perdez pas de temps à réparer vos ordinateurs, sélectionnez IT2i comme partenaire informatique de votre entreprise.

Bénéficiez d’un dépanneur qualifié.

L’informatique, c’est notre métier !
Depuis 2005, les techs d’IT2i réparent des ordinateurs Windows ou Apple comme des serveurs d’entreprise. IT2I, le service rapide dédié aux TPE PME du Nord et du Pas-de-Calais.

Optez pour un contrat de maintenance, en savoir plus.

Profitez de services additionnels.

Grâce à l’intervention d’un technicien de maintenance qualifié, profitez, pendant la maintenance, de conseils gratuits vous assurant de bien utiliser vos ordinateurs.

Gagnez en sécurité, en sérénité…

La réparation d’un ordinateur par un professionnel vous assure la tranquillité. Ce dernier sait ce qu’il fait, il travaille vite, bien et dans l’intérêt de votre entreprise.

Vos sauvegardes sont-elles fiables ? en savoir plus.

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Dépannage informatique Nord et Pas de Calais

Nos interventions de support informatique sont possibles sur l’ensemble des départements du Nord (59) et du Pas-de-Calais (62).

  • Lille et sa métropole
  • Béthune et ses environs
  • Lens et alentours

Notre service technique diagnostique les lenteurs de votre système d’exploitation et répare tout type et toute marque d’ordinateurs portables ou fixes. Nous intervenons sur site ou en controle à distance.